JAK OBJEDNAT VAPY, E-CIGARETY A SMOKOZÁSADY VRÁCENÍ
Jsme nadšení z poskytování těch nejlepších služeb zákazníkům a víme, že rychlé a efektivní doručení může mít zásadní vliv i na vaši zkušenost. Proto v SMOKO Elektronické cigarety, naší prioritou číslo jedna je zajistit, aby nedocházelo k žádným zpožděním nebo zpožděním při odeslání!
Chceme, aby se vám nákup a všechny naše interakce s námi líbily.
JAK OBJEDNAT SMOKO E-CIGARETY, VAPE PODY A CBD
At SMOKO E-cigarety, jsme hrdí na to, že poskytujeme nejlepší zákaznický servis, jaký jen můžeme. Součástí našeho závazku vůči našim zákazníkům je poskytovat rychlé a efektivní dodávky našeho rozsáhlého sortimentu.
Existují hlavní způsoby, jak 3 znovu uspořádat SMOKO E-cigareta, náplně a příslušenství VAPE POD a gumičky CBD!
-
PŘES TELEFON
Pokud jste ve Velké Británii
Můžete nám zavolat ZDARMA na
0800 772 0234Pokud jste mimo Spojené království
Můžete nás kontaktovat na
+ 44 (0) 1892 512 529Naše horká linka prodeje je
Otevřeno pondělí až pátek
od 9:5 do XNUMX:XNUMX GMT -
OBJEDNÁVKA ONLINE
Můžete si objednat online na www.smoko.com
24 hodin denně, 7 dní v týdnu.Pokud je vaše britská objednávka dokončena do pondělí až pátku do 2:1, bude vaše objednávka zpracována a odeslána ve stejný pracovní den. U mezinárodních objednávek prosím objednejte do XNUMX:XNUMX pro odeslání ve stejný pracovní den.
Pokud si objednáte po 2pm nebo o víkendu, vaše objednávka bude zpracována a odeslána další pracovní den.
-
NÁVŠTĚVNĚ NÁŠ OBCHOD
Neváhejte a navštivte náš obchod v Royal Tunbridge Wells
Náš obchod je otevřen:
od pondělí do pátku
od 9:5 do 00:XNUMXSobota 9.30am na 1.30pm
Uzavřená neděle
DORUČENÍ VAPŮ A E-CIGARET ZDARMA ve Spojeném království
Nabízíme Doprava zdarma pro naše zákazníky při objednávání nad určitou částku.
ZDARMA UK ZDARMA - Stačí objednat £ 30 nebo více
Jakmile přidáte všechny položky SMOKO požadované produkty a aktualizovali podrobnosti o doručení, vaše zásilka ZDARMA bude použita ve vašem nákupním košíku.
POLITIKA VRÁCENÍ E-CIGARETY A VAPE
At SMOKO, chceme, aby se vám nákup a veškeré interakce s námi líbilo. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste se svým nákupem zcela spokojeni, můžete svůj nákup vrátit do 14 dnů a vrátit peníze, pokud je neotevřený nebo vadný.
As SMOKO položky jsou považovány za spotřební materiál, nemůžeme přijmout žádné otevřené, použité položky nebo e-liquidy.
Než se rozhodnete vrátit položku, zavolejte na 0800 772 0234 nebo 44 (0) 1892 512 529, protože vám možná pomůžeme přes telefon.
Pokud stále chcete vrátit neotevřené položky, můžete je vrátit zpět na místo nákupu nebo je odeslat na následující adresu:
Go For It Trading Limited / SMOKO
18 Camden Road
Royal Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT,
Velká Británie
Chcete-li urychlit zpracování vašeho dotazu, zašlete prosím kopii faktury spolu s krátkým dopisem vysvětlujícím problém.
Důrazně doporučujeme, aby zboží, které vracíte, bylo zasláno prostřednictvím zaznamenané dodávky. Naneštěstí jsme schopni přijmout pouze výnosy uskutečněné ve Spojeném království a poštovné bude platit odesílatelem.
DOPRAVA SVÝCH E-CIGARET S NAŠIMI PARTNEŘI DODÁVKY
Jakmile bude vaše objednávka zpracována, bude odeslána pomocí jedné z našich skvělých metod doručení a obecně bude s vámi následující pracovní den.
Používáme Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local, ParcelForce, Yodel a DHL Parcel pro naše dodávky do Spojeného království a ParcelForce a DHL pro naše mezinárodní dodávky.
Doručení Royal Mail obvykle trvá 1–10 pracovní dny - Pokud čekáte déle než 7 pracovních dnů, kontaktujte nás a my uděláme vše pro to, abychom problém vyřešili.
DPD Local a Yodel - Oba naši kurýři doručují od pondělí do pátku. NĚKDY doručí i v sobotu, ale to není zaručeno. Žádný z našich kurýrů nedoručí do Skotské vysočiny, Severního Irska nebo mimopevninské Anglie – vyberte prosím Royal Mail.
Doručení v sobotu - V současné době nemáme vyhrazenou sobotní doručovací službu. Nicméně Royal Mail a DPD někdy doručte v sobotu, což může být vaše nejlepší sázka.
Mezinárodní doručování - mezinárodní objednávky přijaté do 1:XNUMX budou odeslány týž pracovní den. Doporučujeme vybrat ParcelForce pro dodávky do EU a DHL pro objednávky mimo EU a mezinárodní objednávky.
Pro naše zahraniční zákazníky se většina objednávek dostane do pracovních dnů 5, jakmile objednávku zpracujeme, ale prosím povolte mezi dny 7-14.
Worldwide Shipping - Nabízíme celosvětovou dodávku pro většinu zemí v závislosti na místních právních předpisech, cena závisí na objednaném množství.
Vezměte prosím na vědomí, že zákazník bude zodpovědný za veškerá dovozní cla, zúčtovací poplatky a další dodatečné poplatky.
Bohužel vzhledem k uživatelským omezením a místním zákonům nemůžeme posílat do následujících zemí: Spojené státy, Argentina, Brazílie, Brunej, Kambodža, Kolumbie, Egypt, Finsko, Indie, Jordánsko, Mexiko, Nizozemsko, Saúdská Arábie, Singapur, Tchaj-wan, Thajsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Spojené arabské emiráty včetně Dubaje, Katar
Pokud si nejste jisti, zda vaše země umožňuje dovoz e-cigaret, napište nám na hq@smoko.com a rádi to za vás prošetříme.
ODESLÁNÍ NAŠICH E-CIGARET, VAPAŘŮ A CBD S NAŠIMI PARTNERY PRO DOPRAVU V UK
-
KRÁLOVSKÁ POŠTA
Při objednávce nad 30 GBP doprava ZDARMA
Odeslání ve stejný pracovní den
1 až 10 pracovních dnů
-
Balíček DHL
Doprava po UK ZDARMA u objednávek nad 70 GBP
Odeslání ve stejný pracovní den
Doručení následující pracovní den
-
ParcelForce
Doprava po UK ZDARMA u objednávek nad 70 GBP
Odeslání ve stejný pracovní den
Doručení následující pracovní den
-
DPD místní
Doprava po UK ZDARMA u objednávek nad 90 GBP
Odeslání ve stejný pracovní den
Doručení následující pracovní den
